Développement commercial Franco-Allemand

Développement HUMAIN

Chaque être humain est capable de grandes choses quand il est en adéquation avec ce qu’il fait, quand il s’identifie avec ce qu’il fait. Le « pourquoi » d’une action ne vaut pas que pour la génération Y, mais aussi pour les autres (baby boomer, X, Z). Le sens de l’objectif va créer la motivation, l’implication et la performance de chaque individu.

 

« Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose. Si tu veux construire un bateau, fais naître dans le coeur de tes hommes et femmes le désir de la mer. » Antoine de Saint Exupéry

 

Dans tout développement d’entreprise ou développement commercial, c’est l’homme le « moteur » qui fait avancer et atteindre l’objectif. Le management d’équipe demande dans un premier temps de « créer » la bonne équipe en ayant les bonnes personnes avec les bonnes compétences et la motivation nécessaire aux bons postes. Dans un deuxième temps, le développement de la cohésion d’équipe (Team Building) est essentielle pour la performance de l’équipe. Comme dans une équipe de sport, vous pouvez avoir les meilleurs joueurs dans votre équipe, si ils ne jouent pas ensemble les résultats ne seront pas à la hauteur des attentes. Il en va de même dans une entreprise. Le management, le coaching et l’accompagnement sont décisifs pour son bon fonctionnement. 

 

L’audit d’équipe permet, par un regard extérieur, d’analyser de manière « neutre » le fonctionnement d’une équipe. Il va dresser les profils comportementaux sur la base des quatre dimensions comportementales (Dominant (D), Influençant (I), Stable (S) et Consciencieux (C)) de chaque individu ainsi que le fonctionnement de l’équipe (organisation, gestion des tâches et communication). En connaissant mieux les forces, les obstacles et affinités de tâches de chacun, l’organisation d’équipe et la communication peuvent être développées pour le bien de chacun, pour l’équilibre du groupe et l’augmentation de l’efficience.

 

Le coaching permet d’augmenter la performance individuelle. Un commercial, par exemple, va lors de ses entretiens clients donner le meilleur de lui-même pour conseiller, présenter ses solutions et gagner la confiance de son client. Le retour de son client il ne l’a pas ou qu’en partie. Or, c’est le regard extérieur qui va lui permettre d’analyser et de progresser. Le coach, en accompagnant le commercial en clientèle, lui permettra d’avoir un retour sur l’entretien, de comprendre ce qui s’est bien passé, ce qui devrait être modifié et ce qui pourrait être amélioré. Ainsi, d’entretien en entretien, le commercial peut progresser et augmenter ses performances. 

 

« Une des clefs du succès est la confiance en soi. 

Une des clefs de la confiance en soi est la préparation. »  Arthur Ashe

En France et en Allemagne, les langues sont différentes, elles sont le miroir de leur culture. Les affaires ne se font pas de la même manière dans les deux pays. En tant que coach interculturel franco-allemand, je vous accompagne pour favoriser la conclusion de contrats transfrontaliers.

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